旬のおすすめ野菜

FAQ

Q すべて有機野菜ですか? 有機JASマークはついていますか?
A 私たちがお届けするお野菜は、基本的に化学合成農薬を使わずに育てられたものです。農 薬の中でも様々な系統があり、人への安全性や生態系への配慮を考えた当店で定めた基準 に基づいております。 また、有機JAS認証を取得していないと「有機野菜(オーガニック野菜)」と名乗れない ルールがあり、同じ理由で、有機JASマークをつけることができません。 有機JAS認証を取得するのは手間や費用負担が大きいため、取得していない方も多いです。 当店では、有機JAS認証を取得している商品については「有機栽培」と記載してますが、有機JAS認証を取得していない商品については「農薬不使用」という表現を使っています。
Q お支払い方法はどんな方法がありますか?
A クレジットカード決済(VISA、MasterCard、American Express、JCB)、銀行振込、コンビニ決済、翌月後払い、キャリア決済をご利用いただけます。
Q 納品書や領収書はもらえますか?
A ご注文者様の「お名前・ご注文金額」が記載された納品書が商品と一緒に同梱されます。 領収書は発行しておりません。支払い方法により、領収元が発行いたします。
Q 友人などに送ることは可能ですか?
A 可能です。お相手の方の情報をお届先情報にご入力ください。
Q 定期宅配は1回注文したら大丈夫ですか?
A 定期宅配は1度ご購入いただくと、定期的に届きます。[毎週・2週間に1回・月に1回]からお届け頻度をお選びください。
Q 単品での注文はできますか?
A 定期宅配以外に、単発での野菜セットや季節の野菜・果物のセットも販売しております。
Q 定期宅配の野菜セットと一緒に他の商品を届けてもらうことは可能ですか?
A お届け場所、お届け日時が同じでしたら対応可能です。追加希望の商品のご注文・ご購入手続きを行っていただき、発送のご負担を軽減できる場合は、こちらからメールにてご連絡いたします。
Q 定期宅配のサイズ変更や頻度の変更はできますか?
A 対応可能です。[到着日の5日前まで]に、お問合せフォームよりご連絡ください。 詳しくは、ショップガイドをご覧ください。
Q 定期宅配のサイズ変更や頻度の変更はできますか?
A 対応可能です。[到着日の5日前まで]に、お問合せフォームよりご連絡ください。詳しくは、ショップガイドをご覧ください。
Q 支払い方法の変更はできますか?
A システムの都合上、途中での決済方法の変更はおこなえません。 一旦、現在のご注文を停止・キャンセルし、ご希望の決済方法にて新規で再度ご注文をおこなっていただきます。その場合は、[到着日の5日前まで]にお問合せフォームよりご連絡ください。
Q 支払い方法の変更はできますか?
A システムの都合上、途中での決済方法の変更はおこなえません。
一旦、現在のご注文を停止・キャンセルし、ご希望の決済方法にて新規で再度ご注文をおこなっていただきます。
 その場合は、[到着日の5日前まで]にお問合せフォームよりご連絡ください。

ABOUT

ABOUT
澤柳商店は、野菜に魅了された野菜フリークの店主が始めた八百屋です。
“Farm to YAOYA”をテーマに、日本全国の農家さんから直送された旬で新鮮な野菜や、
珍しく個性的な新しい野菜との出会いを皆さまにお届けいたします。

CONCEPT

効率や手軽さを重視するあまり、一年中手に入る野菜が増えたことで、 旬を感じにくくなり、野菜本来の味や個性が失われてしまっています。 もっと野菜の美味しさを楽しんで欲しい。 新しい野菜との出会い、五感を刺激する新しい味覚の開拓を提案することが、 ”八百屋の中の八百屋”だと思っております。 まだ見たことのない珍しい野菜や、味わったことのない新しい野菜、 そして馴染みのある野菜まで、”究極の野菜体験”をお届けします。

ACCESS

澤柳商店POP UP SHOP

毎週月曜・火曜・木曜・金曜・土曜日に、収穫したての野菜や果物を店頭販売しています。 ぜひ、お気軽にお越しください。 場所:美容室KYARA (目黒区自由が丘1-3-22 自由が丘アッシュ104)
自由が丘駅から徒歩5分のマンション1Fです。 ※到着後、〈104〉でインターフォンを鳴らして頂き、〈野菜を購入で来店〉とお伝えください。 お間違いのないよう、ご注意ください

SHOPGUIDE

ご注文について

当ECサイトよりお手続きしていただき、お届け曜日・お届け時間帯をご指定ください。
※お届け曜日については、【発送について】をご一読ください。
※地域によってご希望に添えない場合がございます。

  • 同一お届け先に2口以上のお申込みの方で、送料の軽減ができる場合は、メールにてご連絡いたします。
    ※クレジット決済の方に限ります。
  • アレルギーや苦手な野菜などございましたら、備考欄にご記載ください。
  • 次回の定期宅配をスキップする場合は、[到着日の5日前まで]にお問合せフォームよりご連絡ください。
    期日を過ぎてしまった場合、運営上キャンセルができなくなり、自動的に引き落とされてしまうのでご注意ください。
  • 定期宅配でお届け先の変更希望の場合は、[到着日の5日前まで]にお問合せフォームよりご連絡ください。
  • 定期宅配(S・Mコース)は、停止するまで野菜が発送され、お支払いが継続されます。
    キャンセルをご希望の方は、[到着日の5日前まで]に、お問合せフォームよりご連絡ください。

発送について

  • 5月-10月は野菜の鮮度保持を考え、ヤマト運輸のクール便で発送します。
  • 発送は毎週月曜日・木曜日になります。
  • 着日指定・お届け希望時間帯は、ご注文サイトからご指定ください。
    ※地域によって時間指定ができない場合がございます。 詳しくはヤマト運輸HPよりご確認ください。
  • ご注文後、ご入金の確認ができない場合は、ご希望日にお届けできない場合がございます。
  • 一部の離島等、配送に3日以上かかる地域につきましては、お届けエリア外にさせていただいております。
    ※詳しくはヤマト運輸のHPよりご確認ください。
  • 宅配事業者様の事情により、到着が遅れる場合がございます。
  • 定期宅配のお届けは、毎週・2週間に1回・月に1回になります。ライフスタイルに合わせてお選びください。

[ご注文例]
・月曜日にご注文いただいた場合は、最短お届け日が翌週の火曜日になります。
 ※ご注文はAM12時が締切になります。
 ※到着日のオススメは、火曜日と金曜日です。
 ※最短お届け日は、地域によって変わります。
 ※北海道・九州・沖縄は、最短お届け日に「+1日」になります。

お支払い・送料について

  • お支払いは、クレジットカード決済(VISA、MasterCard、American Express、JCB)、銀行振込、コンビニ決済、翌月後払い、キャリア決済をご利用いただけます。
  • お支払い手数料はお客様ご負担になりますので、ご了承ください。
  • 定期宅配をご注文のお客様で、決済方法を途中で変更したい場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。
  • お住いの地域により、配送料が異なります。詳しくは各商品ページに記載の「送料は別途発生いたします。詳細はこちら」よりご確認ください。

 ※ヤマト運輸クール便でのお届けになります。
 ※こちらの価格には消費税が含まれています。
 ※梱包段ボール80サイズ/重さ5kgまでになります。

返品・交換について

  • 届いた商品に不備があった場合、お問合せフォームよりご連絡ください。
    内容をご確認させていただき、返品もしくは交換にてご対応させていただきます。
    (内容によっては、ご対応ができないことがございますので、ご了承ください)
  • 天災や異常気象、交通事情による遅延の場合は補償の対象外になりますので、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

キャンセルについて

  • 定期宅配を停止する場合は、[到着日の5日前まで]にお問合せフォームよりご連絡ください。
  • 誤ってのご注文等、キャンセルをご希望の方は、[到着日の5日前まで]にお問合せフォームよりご連絡ください。